返品・交換について
返品、交換期限・条件
・商品発送後のキャンセルは、往復実費送料・返品手数料がかかります。
・商品到着後8日以内に下記返品・交換不可商品をご確認の上、メール・お電話でご連絡ください。
・お客様のご都合による返品・交換は、配送料、返品・交換手数料をご負担ください。
・返品対応商品は、在庫商品のみとなります。メーカー直送商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換不可商品
1．開封済み、使用済みのもの
2．食品関連
3．直接肌に触れる商品
4．排泄関連用品全般
5．メーカー直送商品
返品・交換手数料
・返送料（元払い）
・ご返金時お支払い手数料等
・返品期限・交換条件をご理解いただいた上で、
メーカー・契約倉庫の規定する返品手数料ならびに運送会社の規定する配送料金をご負担いただきます。
商品代金の返却
使用に耐えられる状態であるかを確認し、問題がなければ商品到着後7日以内に各種手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
・靴のサイズ交換につきましては、未使用品または同じメーカー（両足）でのサイズ変更に限り、お客様都合による交換をお受けいたします。
1．事前に電話またはメールでご連絡下さい。
2．室内で試し履きされた商品に限り承ります。
3．かならず届いたときと同じ状態で返送してください。
4．商品到着から8日以内に返送してください。
5．返送料、再送料はご負担ください。
・靴のサイズ交換は交換手数料はかかりません。なお、交換商品が売り切れの場合はご返金対応となります。予めご了承下さい。
返品・交換の連絡先・返送先
〒270-1431 千葉県白井市根102-25
介護ショップしろい手
他、当店指定サポートセンター等
電話番号047-491-2030 (受付時間:平日月〜木9:00〜16:00、金9:00〜14:00)
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