■ 店舗情報
| ショップ名 | 介護ショップしろい手 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社しろい手 |
| 販売責任者 | 伊藤 達夫 |
| 所在地 | 270-1431 千葉県 白井市 根 102番地の25 |
| 電話番号 | 047-491-2030 |
| FAX番号 | 050-3737-2922 |
| メールアドレス | shopmaster@shiroite.com |
| ホームページ | http://www.shiroite.com/ |
| 取扱商品 | 「歩行・移動」関連、「ベッド関連」関連、「入浴・清拭」関連、「介護衣類」関連、「食事補助具・介護食品」関連、「口腔ケア」関連、「トイレ・おむつ」関連、「生活支援」関連、「予防・衛生」関連、「リハビリ・レクリェーション」関連、「住宅改修」関連、「施設向け商品」関連、「家庭用管理医療機器」、「医薬部外品」 |
| 許認可・資格 | 千葉県印旛保健所 管理医療機器販売業届出済 番号第5610189号 ホームヘルパー2級 福祉用具専門相談員 食品衛生責任者 |
| 販売数量 | ・ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。 ・ご注文商品につきましては、当店もしくは各メーカー・契約倉庫から発送いたしますが、ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・特に記載のない場合、商品の価格表示は消費税込みとなります。 ・銀行振込手数料、郵便振替手数料、後払い（銀行振込・郵便振替・コンビ二払）手数料（168円税込）、代金引換手数料（315円税込）。 ・梱包配送料は無料もしくは全国一律 500円です。 ・10,000円以上お買い上げ時、送料・代金引換手数料は無料です。また、北海道・沖縄・離島・一部地域は別途配送料金がかかることがあります。 ・ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文下さい。 ・家具、ベッド、車いす等大型製品につきましては、別途配送料がかかることがあります。 ・荷姿が3辺合計160cmまたは30kg以上の大型製品の送料等につきましては、カート内で正しく表示されません。送料を含めたお支払総額を「注文確認メール」でお知らせいたします。かならずご確認ください。 ・発送は日本国内のみとなります。 |
| 申込の有効期限 | ・特にありません（銀行振込、郵便振込につきましては、ご注文後７日以内にお支払い下さい）。 |
| 引き渡し時期 | ・在庫のある商品につきましては、営業日即日から3営業日以内に当店または各メーカー、契約倉庫から発送致します。 ・商品は即日発送が可能ですが、在庫数は日々変動しており、システム更新もしくはメーカー諸事情によりお時間をいただく場合がございます。 ・お届けにお時間をいただく場合、メール、お電話、 ＦＡＸ にてご連絡いたします。また、メーカー欠品等により、商品の入荷に相当お時間をいただく場合は、お取り消しもしくはご変更のご案内をさせていただきます。 ・入金確認後は、キャンセル・返品はできません。 ・発送後、お客様都合によりご注文時のお届け先から別のお届け先をご指定いただくなど、運送会社において転送料金が発生した場合は、お客様ご負担（着払い）となります。 ・お客様のご注文商品は、全国を網羅する流通倉庫から迅速に商品を出荷させていただきますが、出荷手配から発送、お届けの間にご注文をキャンセルされた場合は規定の送料・手数料が発生するため、次回からのご注文をお断りさせていただく場合があります。 ・お客様都合による出荷後の受け取り拒否、長期不在、住所不備などが発生した場合は、商品梱包・配送に要した実費用を別途ご請求させていただきます。 ・介護ショップしろい手は、商品の発送に際し、当店提携郵便局ならびに総務省による信書のガイドラインにより、内容物に関する簡単なあいさつ状、請求書等の無封の添え状や送り状以外の信書に該当する書類・帳票は配送商品に同梱いたしません。予めご理解ください。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ・商品発送後のキャンセルは、往復実費送料・返品手数料がかかります。 ・商品到着後8日以内に下記返品・交換不可商品をご確認の上、メール・お電話でご連絡ください。 ・お客様のご都合による返品・交換は、配送料、返品・交換手数料をご負担ください。 ・返品対応商品は、在庫商品のみとなります。メーカー直送商品の返品・交換はお受けできません。 返品・交換不可商品 1．開封済み、使用済みのもの 2．食品関連 3．直接肌に触れる商品 4．排泄関連用品全般 5．メーカー直送商品 ・靴のサイズ交換につきましては、未使用品または同じメーカー（両足）でのサイズ変更に限り、お客様都合による交換をお受けいたします。 1．事前に電話またはメールでご連絡下さい。 2．室内で試し履きされた商品に限り承ります。 3．かならず届いたときと同じ状態で返送してください。 4．商品到着から8日以内に返送してください。 5．返送料、再送料はご負担ください。 ・靴のサイズ交換は、両足に限り交換手数料はかかりません。なお、交換商品が売り切れの場合はご返金対応となります。予めご了承下さい。 返品・交換の連絡先・返送先 〒270-1431 千葉県白井市根102-25 介護ショップしろい手 他、当店指定サポートセンター等 電話番号047-491-2030 (受付時間:平日 月〜金9:00〜15:00) |
|---|---|
| 返品送料 | 返品・交換手数料 ・返送料（元払い） ・ご返金時お支払い手数料等 ・返品期限・交換条件をご理解いただいた上で、 メーカー・契約倉庫の規定する返品手数料（210円〜1,575円もしくはメーカー希望小売価格の5%）ならびに各運送会社の規定する配送料金をご負担いただきます。 ・当店表示によらない、お客様都合のご返品が生じた場合において、開封または使用済みのものをご返品されようとする場合は、販売価格の50％のご返金とし、交換は一切承りません。 商品代金の返却 使用に耐えられる状態であるかを確認し、問題がなければ商品到着後7日以内に各種手数料を差し引いた金額をご返金いたします。なお、ご返金にかかる振込手数料、現金書留手数料等、各種手数料に満たない商品金額のご返品はできません。 |
| 不良品 | ・万一商品が破損等していた場合、もしくはご注文と異なる場合は、商品の詳しい状況を商品到着後7日間以内にメールまたは電話でご連絡下さい。在庫状況を確認のうえ、当社送料負担にて早急に交換いたします。 ・また、交換商品が売り切れの場合は返金対応となります。予めご了承下さい。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ・銀行振込 ・郵便振替 ・代金引換（メーカー直送製品は原則不可） ・クレジットカード払 ・コンビニ払 ・電子マネー払 ・Yahoo!ウォレット ・後払い（ご利用にあたりましては与信審査があります。与信審査の結果によりましてはご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。） ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※Yahoo!ウォレットにつきましては、法人様のご利用はできません。 ※掲載商品の中には、メーカーより直送されるため、代金引換決済がご利用できない製品があり、ご決済変更をご案内させていただく場合がございます。予めご了承ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振込（前払い）：ご入金確認後に出荷いたします。（ご注文確定から7日以内） 銀行振込（後払い）：請求書は、商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いをお願いします。 郵便振替（前払い）：ご入金確認後に出荷いたします。（ご注文確定から7日以内） 郵便振替（後払い）：請求書は、商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いをお願いします。 代金引換：商品お届けの際に現金で代金をお支払いください。 クレジットカード：商品出荷時にご決済の依頼をいたします。 コンビニ（後払い）：請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 電子マネー：ご注文時にお支払いいただき、確定後に出荷となります。 Yahoo!ウォレット：ご注文時にお支払いいただき、確定後に出荷となります。 ■ 領収書発行について ［代金引換］ 製品を梱包しているダンボールや紙袋に領収書が貼付されています。お届け先のお名前が領収書の宛名となり、地域の配達担当者が正式に領収書を発行いたします。 ［銀行振込・郵便振替］ 各金融機関が発行する振込証明書（振込票）が領収書の代わりとしてご利用いただけます。 ［クレジットカード］ 各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』にてご確認ください。 ［後払い.com］ 後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。 その他 ・当店発行の領収書につきまして、お買い上げ金額が３万円未満は、電子メールの添付書類（ＰＤＦファイル）にて発送いたします。 また、プリンタがない場合や領収金額が3万円以上の場合は、電子メールで発送することができないため、領収書を郵送にて原本交付いたします。 この場合は、ご注文時に「領収書郵送希望」と忘れずにお書き下さい。 なお、再発行は一切承っておりません。領収書はお客様ご自身で大切に保管してください。 ・当ウェブショップでは介護保険を利用して介護保険購入対象商品をお買い上げ頂くことができません。予めご了承ください。 |
